Yasal Bilgilendirme & Sözleşmeler
Hizmet kalitemiz, kullanıcı güvenliğimiz ve yasal haklarınız şeffaf ilkelerle korunmaktadır.
1. Taraflar ve Konu
İşbu Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bulut tabanlı salon yönetim ve online randevu yazılımı sağlayıcısı Berber Panel ("Hizmet Sağlayıcı") ile yazılım altyapısını kullanmak amacıyla kayıt olan gerçek veya tüzel kişi kuaför/berber işletmecisi ("Salon / Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmetin Kapsamı
Hizmet Sağlayıcı; Salon'a bulut tabanlı randevu takvimi, adisyon ve kasa takip motoru, personel prim ve hakediş bordrosu, müşteri CRM kayıtları, WhatsApp randevu hatırlatma ve işletmeye özel web randevu portalı sunar.
3. Salonun / Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
- Salon, sisteme girdiği bilgilerin (fiyat listesi, çalışma saatleri, personel bilgileri) doğruluğundan bizzat sorumludur.
- Salon, hesap giriş bilgilerini (parola, SMS/2FA kodları) üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını taahhüt eder.
- Salon, sistem üzerinden müşterilerine sunduğu hizmetlerin yasal mevzuata uygun olmasını sağlar.
- Salon, müşterilerinin randevu ve iletişim bilgilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında hukuka uygun olarak işlemekle yükümlüdür.
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları
Yazılım hizmeti, seçilen paket (aylık veya yıllık) üzerinden faturalandırılır. Deneme süresi sonunda hizmetin devamı için ilgili dönem lisans bedelinin ödenmesi gerekir. Dönem sonunda yenilenmeyen hesaplar askıya alınabilir; veriler 90 gün boyunca güvenli yedekte muhafaza edilir.
5. Sözleşmenin Süresi ve Feshi
İşbu sözleşme, Salon'un kayıt formunu onaylaması ile yürürlüğe girer. Salon, dilediği zaman taahhüt olmaksızın aboneliğini sonlandırabilir. Fesih durumunda Salon, müşteri ve finansal kayıtlarını Excel/CSV formatında sistemden dışa aktarma hakkına sahiptir.
6. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.